Ako testujú Ttr Testers softvér na použiteľnosť?

Ahoj! Ako dodávateľ testerov TTR (Transformer Turns Ratio) sa ma často pýtajú, ako testujeme použiteľnosť softvéru. Je to kľúčová súčasť zabezpečenia toho, aby naše testovacie zariadenia, ako naprHZBB-10B-I Ručný tester TTR Prenosné zariadenie na testovanie pomeru transformátora,Transformátor Huazheng HZTTR80A Tester s pomerom otáčok TTR, aTestovacia sada transformátora HZTTR80A pomeru otáčok, je užívateľsky prívetivý a efektívny.

Plánovanie testu použiteľnosti

Najprv musíme naplánovať celý proces testovania použiteľnosti. Začneme definovaním cieľov. Čo chceme týmto testom dosiahnuť? Je to preto, aby sa zabezpečilo, že používateľ môže ľahko prechádzať softvérovým rozhraním, alebo je to s cieľom skontrolovať, či sú výsledky testov prezentované jasným a zrozumiteľným spôsobom?

Musíme tiež zistiť, kto sú naši cieľoví používatelia. Sú to skúsení elektrotechnici, alebo možno technici, ktorí len začínajú? To nám pomáha vytvárať testovacie scenáre, ktoré sú relevantné pre ich potreby. Napríklad skúsený inžinier by sa mohol chcieť ponoriť hlboko do pokročilých nastavení, zatiaľ čo začiatočník by sa zameral skôr na základnú obsluhu.

Keď máme na mysli naše ciele a cieľových používateľov, nastavíme testovacie prostredie. To zahŕňa prípravu skutočného testera TTR, inštaláciu softvéru na príslušné zariadenie a uistenie sa, že všetky potrebné hardvérové ​​komponenty fungujú správne.

Vytváranie testovacích scenárov

Testovacie scenáre sú ako malé príbehy, ktoré popisujú, ako by používateľ interagoval so softvérom. Vymýšľame rôzne scenáre založené na skutočných situáciách. Jedným zo scenárov môže byť napríklad to, že používateľ potrebuje rýchlo zmerať pomer závitov transformátora a potom uložiť výsledky pre budúce použitie.

Každý scenár má jasný súbor krokov a očakávaných výsledkov. Zapisujeme si ich do podrobného plánu testov. Tento plán slúži ako sprievodca pre testerov aj používateľov počas procesu testovania.

Nábor testerov

Nemôžeme vykonať test použiteľnosti bez skutočných používateľov. Takže prijímame testerov, ktorí zodpovedajú nášmu cieľovému užívateľskému profilu. Niekedy pracujeme s internými tímami, ako sú naši vlastní inžinieri výskumu a vývoja alebo pracovníci zákazníckej podpory, pretože majú určité znalosti o produkte. Inokedy oslovujeme externých používateľov, ako sú zákazníci, ktorí používali naše predchádzajúce TTR testery.

Pred testom stručne informujeme testerov o tom, čo môžu očakávať. Vysvetľujeme scenáre testovania, spôsob poskytovania spätnej väzby a celkový účel testu. To im pomáha cítiť sa pohodlnejšie a angažovanejšie počas testovania.

Vykonanie testu použiteľnosti

Teraz je čas začať skutočný test. Väčšinou máme dve hlavné metódy: myslieť – nahlas protokol a pozorovanie.

Think - Aloud Protocol

V protokole „mysli nahlas“ žiadame testerov, aby pri používaní softvéru hovorili nahlas. Hovoria nám, čo si myslia, o čo sa snažia a aké problémy majú. To nám dáva v reálnom čase prehľad o ich myšlienkovom procese. Tester môže napríklad povedať: „Snažím sa nájsť tlačidlo „Uložiť výsledky“, ale nemôžem ho nájsť. Malo by to byť zreteľnejšie.“

Pozorovanie

Pozorne sledujeme aj testerov pri interakcii so softvérom. Sledujeme reč ich tela, ako používajú myš alebo dotykovú obrazovku a ako rýchlo dokážu dokončiť každý krok v testovacom scenári. Ak tester trávi dlhý čas tápaním s konkrétnou funkciou, je to znamenie, že môže nastať problém s použiteľnosťou tejto časti softvéru.

Počas testu si robíme podrobné poznámky. Zaznamenávame všetko od času potrebného na dokončenie úlohy až po špecifické chyby alebo ťažkosti, s ktorými sa testeri stretávajú. Môžeme tiež použiť softvér na nahrávanie obrazovky na zachytenie celej relácie na neskoršiu analýzu.

Zhromažďovanie a analýza spätnej väzby

Po skončení testovacích relácií zhromažďujeme všetku spätnú väzbu od testerov. To zahŕňa ich verbálne komentáre počas protokolu nahlas, akékoľvek písomné poznámky, ktoré urobili, a naše vlastné pozorovania.

Následne spätnú väzbu analyzujeme. Hľadáme vzory v nahlásených problémoch. Ak napríklad viacero testerov malo problém nájsť rovnaké tlačidlo, je jasné, že umiestnenie alebo označenie tohto tlačidla je potrebné zlepšiť.

Vypočítavame aj niektoré kvantitatívne údaje, napríklad priemerný čas potrebný na dokončenie každej úlohy. To nám pomáha merať efektivitu softvéru. Ak úloha, ktorá by mala trvať niekoľko sekúnd, trvá niekoľko minút, určite je čo zlepšovať.

Vylepšovanie

Na základe analýzy spätnej väzby vykonáme zmeny v softvéri. Opravujeme chyby, zlepšujeme používateľské rozhranie a optimalizujeme pracovné postupy. Ak napríklad spätná väzba ukazuje, že štruktúra ponuky je mätúca, môžeme ju reorganizovať, aby bola intuitívnejšia.

Po vykonaní zmien zvyčajne vykonáme ďalšie kolo testovania použiteľnosti, aby sme sa uistili, že vylepšenia skutočne vyriešili problémy. Tento iteračný proces nám pomáha neustále zlepšovať použiteľnosť nášho softvéru.

Zabezpečenie kompatibility

Ďalším dôležitým aspektom testovania použiteľnosti je zabezpečenie kompatibility. Naše testery TTR sa používajú v rôznych prostrediach a softvér musí dobre fungovať na rôznych operačných systémoch, zariadeniach a hardvérových konfiguráciách.

Softvér testujeme na rôznych verziách Windows, Linux a macOS. Tiež kontrolujeme, ako funguje na rôznych typoch tabletov a notebookov. Ak sa vyskytnú nejaké problémy s kompatibilitou, ako napríklad zlyhanie softvéru na konkrétnom zariadení alebo nesprávne zobrazenie rozhrania, pracujeme na ich odstránení.

Školenie používateľov a dokumentácia

Aj keď je softvér vysoko použiteľný, stále musíme poskytnúť riadne školenie používateľov a dokumentáciu. Vytvárame používateľské príručky, ktoré sú ľahko zrozumiteľné, s pokynmi krok za krokom a snímkami obrazovky.

Ponúkame tiež online školiace zdroje, ako sú videonávody. Tieto zdroje pomáhajú používateľom rýchlo sa dostať do tempa a čo najlepšie využiť funkcie našich testerov TTR.

Záver

Testovanie použiteľnosti je nepretržitý proces. Ako sa technológie vyvíjajú a potreby používateľov sa menia, musíme náš softvér neustále testovať a zlepšovať. Dodržaním týchto krokov môžeme zabezpečiť, aby sa naše testery TTR spolu s ich softvérom ľahko používali, boli spoľahlivé a vyhovovali potrebám našich zákazníkov.

Ak máte záujem o naše TTR testery alebo máte akékoľvek otázky týkajúce sa použiteľnosti nášho softvéru, neváhajte nás kontaktovať. Vždy sa radi porozprávame a preberieme potenciálne možnosti obstarávania.

Referencie

• Nielsen, Jakob. "Usability Engineering." Morgan Kaufmann, 1993.
• Rubin, Jeffrey a Dana Chisnell. "Príručka testovania použiteľnosti: Ako plánovať, navrhovať a vykonávať efektívne testy." Wiley, 2008.